ＦＡＱ～セールスコピーライティング

お客様からよくいただくご質問と、Primary-fからのご回答を掲載いたします。

このページのQ&Aは順次追加・更新してまいります。

◆セールスコピーライティング全般

Ｑ：セールスコピーを作ってもらえば、商品やサービスの売上が上がりますか？

Ａ：お作りするセールスコピーは、ご提供の後は「クライアント様のビジネスツール」の一つになります。商品・サービスの売上向上など目標とする結果が得られますよう、セールスコピーを存分にご活用ください。

例えば、期待するレスポンス（＝購入の申し込み等）を得るために、

・郵送や電子メールなどのダイレクトメール（DM）であれば、適切なターゲット層の見込み客の方に対して、必要な数量を適時に発信する必要があります。

・Webページ上の広告やランディングページとしてのご利用であれば、多くのページビューが得られるよう、SNSやメール等によるターゲット層の見込み客の方への告知が必要な場合も考えられます。

ご提供いたしますセールスコピーは、クライアント様の商品・サービスのメリットや魅力を、狙ったターゲット層の見込み客の方にアピールするよう工夫をこらしたメッセージとなっています。

お客様に喜んでご購入いただき、クライアント様にも多くの売上や実績をもたらすことができるよう、存分にご活用いただきたいと存じます。

Ｑ：コピーライティングの対象は新商品・新サービスなので、まだ購入したお客様がいらっしゃいません。お客様の調査を行うそうですがどのように行いますか？

Ａ：以下のいずれかの考え方に基づき行います。

ａ．新商品・新サービスがクライアント様の既存の商品・サービスの延長上にある場合、既にいらっしゃるお客様の中からターゲットと考えうるお客様像を調査し、「お客様のペルソナ」として具体化いたします。

ｂ．新商品・新サービスがクライアント様のビジネスの新規分野で、従来と全く異なるお客様をターゲットとする場合、もしくはクライアント様がビジネスを新規に開業する場合などは、クライアント様が理想と考えるお客様像をベースに「お客様のペルソナ」として具体化いたします。

Ｑ：私達の商品・サービスは幅広い層のお客様に向けて販売したい。そのため、お願いする広告の文章は、お客様のターゲットの絞り込みなどせずに幅広い層に受けるように書いてほしい。

Ａ：ターゲットとするお客様を絞り込み、「お客様のペルソナ」として具体化する理由は、広告の文章、すなわちセールスコピーに込めるメッセージに一貫性をもたらし、読み手であるお客様に「刺さる」＝強いインパクトを与えて「ぜひ欲しい。購入しよう」と行動を起こしていただくことにあります。

そしてメッセージに一貫性が備わると、逆説的ですが、「お客様のペルソナ」とぴったり一致しないけれど、類似の要素や傾向を持つ広範な「似ているお客様」にも「刺さる」メッセージになります。

一方、お客様の絞り込みを行わないと、セールスコピーに込めるメッセージの焦点が不明確になり、結局、誰にもインパクトを与えられない＝売れない結果に終わりかねません。

セールスコピーライティングで「お客様のペルソナ」の設定作業は必須と考えております。

Ｑ：広告用の文章を作るために私達の商品・サービスの調査を行うそうだが、秘密事項は提示できない。

Ａ：クライアント様のホームページや商品カタログなどに掲載している情報や、過去の広告等、一般に開示可能な情報についてお教えいただきたいと存じます。

商品・サービスの調査は、ターゲットとするお客様にとってメリットや魅力と感じられる事柄を明らかにするために行います。

いわゆる”企業秘密”を無理にご提示いただくものではございません。

なお、本来公開可能だが不要と判断され公開されてこなかった、商品・サービスの”裏話”的な情報が、じつはお客様にとって大変魅力的で、商品価値を高める、という場合が時としてございます。そのような観点から情報のご提供にご協力いただけますと幸いです。

さらに、私共が知りえたクライアント様の内部情報について、案件終了後もクライアント様の許可なく公開することはいたしません。ご安心ください。

Ｑ：成果物であるセールスコピーはどのような形で提供されますか？

Ａ：電子ファイルとして、複数の方法でご提供いたします。
　・Web上のオンラインストレージサービスからクライアント様のみにダウンロード可能に

　　　ex:マイクロソフトのOnedrive等
　・媒体に格納してご送付（SDカードやDVD-R等）
　・電子メールにPW付き圧縮ファイルとして添付してご送付

　　等

　また、成果物ファイルは以下のような形式でご提供いたします。
　・Wordファイル（.docx）
　・テキストファイル（.txt）
　・HTMLファイル（.htm／.html）
　・PDFファイル（.pdf）

　　等

　※必要に応じて電子ファイルと合わせて印刷物もご提供いたします。
　※上記以外のご提供の方法やファイル形式もご相談に応じます。

Ｑ：
・Primary-fで当社／当店のホームページを改修して広告のページを組み込んでもらえませんか？
・Primary-fで作ったセールスコピーでＤＭを印刷して、納品してもらえませんか？

Ａ：私共はセールスコピーという「コンテンツ作成」を専門としておりますが、ホームページ製作や業務用印刷は専門外のため、大変恐縮ですが、普段クライアント様が取引されている業者様にご依頼いただきたいと存じます。

但し、以下のような最終形態に近い成果物をご提供できる場合がございますのでご相談ください。
・HTMLファイルによる成果物のご提供（Wordファイル等からファイル形式変換により作成）
・あとはプリントするだけのPDF形式の成果物でのご提供

また、クライアント様が新規にホームページ製作や印刷を依頼する業者様を探す場合など、何らかのお手伝いできる可能性もございますので、よろしければご相談ください。